电竞

家居色彩如何调地板色彩要和居室搭配地板搭奢侈品市场和消费

2020-02-14 04:26:11来源:励志吧0次阅读

家居店频曝质量丑闻 如何监控品质成难题_腾讯·亚太家居

上购物是时尚、更是趋势,众多家居企业近年来都在拼命地进军电子商务,但购商品的质量却不尽如人意,最近曝出几起“质量门”事件都触及家居上商店,京东商城、淘宝等大型电子商务平台连登质量“黑榜”,种种质量丑闻让购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影,如何保证产品品质成为待解难题。业内人士认为,上开店门坎低致使了产品品质良莠不齐,选择知名品牌和有线下体验店的商家不失为一种良策。 购质量丑闻频发 上购物看来很美,品质糟却令人触目惊心。近来家居上商店频频曝出质量丑闻,让人们对购家居用品是不是安全深表质疑。 5月19日北京市消费者协会发布蚕丝被比较实验结果显示,40个测试样品中有19个质量指标不符合国家标准要求,占总样品数的47.5%,其中从络购物平台购买的7个样品中竟有4个存在质量问题,超过半数。 颇受关注的是,这些销售质量不合格蚕丝被的络购物平台大都赫赫有名。比如苏宁易购平台上销售的“棉朵”牌棉朵吉祥提花蚕丝被纤维含量标注与实际严重不符,昭示的纤维含量面料使用提花布,70%棉、30%粘胶,填充物为50%蚕丝、50%木棉,实测面料仅为45.8%的棉、54.2%的聚酯纤维,填充物变成了24.6%桑蚕丝、75.4%粘纤和微量其他纤维;京东商城销售的“香榭里”牌小提花蚕丝被被检出填充物质量偏差率不符合国家标准要求,履行的还是旧的GB标准;1号店销售的“盛宇”牌桑蚕丝被和苏宁易购销售的“艾维家纺”尊享蚕丝春秋被都存在纤维含量标注与实际不符的问题。 家居类产品品质达不到国家标准要求的现象不只出现在蚕丝被的购上。早在一个月前,市消协发布的50件床垫(床垫装修效果图)比较实验中,就曾曝出半数产品不合格,秸秆、石粉等劣质原料充当填充物,甲醛最高超标达30倍等问题,而这些问题产品不乏购自淘宝、京东商城、亚马逊、1号店等大型电子商务站。 除来自官方的通报,消费者的质量投诉也指向上商店。4月初,一名湖南长沙的杨姓女士在天猫商城怡家部落家具旗舰店购买了一对实木墩子,用来当作书桌(书桌装修效果图)的支架。“五一”旅游回来却发现家里虫子、虫卵满桌子底下都是,原来是两个实木墩子一个长了黑木耳,一个爬满了白菌子! 品质难控成行业困难 质量丑闻接二连三曝出,将购家居用品推到了风口浪尖,如何监控上家居产品的品质成为摆在家居行业眼前的一个现实难题。 传统家居销售渠道都有多重手段监管产品质量。居然之家、红星美凯龙等大卖场有着严格的品质监控体系,对所有入驻品牌精挑细选,将品质低劣的挡在门外,建立了一道市场屏障;一统家居、亨利·戴等开设独立店的家居品牌,十分注重信誉度和美誉度,对品质有着严格的管控,一统家居总裁陈涛表示,为了保证产品质量,所有店面都是直营,从生产、检测、物流到销售进行全面把控;即使是尚品宅配、美乐乐等采用上和线下结合的新模式,也具有很强的品牌意识,通过在上挑选、线下体验,基本能够解决品质问题。 无论传统大卖场渠道、独立店模式,还是新型的O2O线上线下相结合的模式,家居产品的质量都能得到很好的保障,为什么络渠道品质就难以监控?资深电子商务人士潘守正分析认为,上监管失控主要是三个方面的缘由:一方面,在劣币驱逐良币效应下,商家丧失自我监控功能,大部分商家靠低价吸引消费者,在价格无限低的情况下,自然就可能出现以次充好、以假乱真的情况;另一方面,淘宝、京东商城、1号店等大型电子交易平台其实不具有抽检产品的能力,只能对商家进行事后处罚;另外,消费者本身不具备判断产品质量的专业能力,“消费者不可能把买回来的蚕丝被剪开来检测里面是不是是蚕丝,也没法判断家具甲醛含量是否超标”。 络大部分中小商家都只看销售量,疯狂逐利不重视品质;大型电子交易平台监管乏力,事后处罚的方式使商家抱着侥幸心理,不被投诉举报就没影响;消费者陷入“比价容易,比质量难”的窘境,真假难辨、优劣难分。3方面因素使得购就像雾里看花,产品的品质监控问题亟须破解。 店门槛低致品质参差 上开店门坎极低,不管找人代工还是从某些厂进货都行,只要传上一些图片,配上一台电脑就可以开始进行交易,因此一些单纯逐利的上商店可以打一枪换一炮,不行了就拜拜,或换一个牌子再来。这些没有长远打算、只赚快钱的商家充斥在络购物平台,直接致使品质低劣的产品泛滥,给人们造成“上购物价格便宜,品质很差”的印象。 “上购买家居用品要多花时间,慎重比较,不能只冲着低价盲目购买。”潘守正认为,选择品牌商的官方旗舰店相对靠谱,“品牌商还是十分重视产品品质的,可信度更高,由于一旦产生质量问题,对品牌影响较大”。 “最好选有线下体验店的商家,这样既可以享受到购的优惠价格,又可以到线下亲身挑选家居用品的款式、色彩和材质,还可以亲临现场感受服务。”尚品宅配北京公司总经理高申提示消费者,“除产品,服务也是非常重要的,在北京市场尚品宅配40%的客户都是通过上签单的,但最终都会到线下体验店去看看。” 业内人士认为,电商对家居业是冲击也是机会,以前很多家居企业认为进入电子商务时代,线下店会成为负担,遍布四周的点优势将不复存在,其实不然,家居企业要做好电商不可能脱离实体店,之前纯做上销售的美乐乐,现在也开始疯狂地开线下体验店就是顺应市场需求的最好例证。“对没有品牌的上家居商店,购物还是谨慎得好。”(北京商报谢佳婷/文 宋媛媛/漫画)

小孩不消化该吃什么药好
静心口服液和安神补脑液
儿童安全用药问题
丁桂薏芽健脾凝能治腹泻吗
小便发黄怎么调理
分享到: